元WiMAX販売スタッフが説明するWiMAX情報サイト

解約手続きを希望の人は、「お問合わせフォーム」から解約の旨を伝えてください。

お問い合わせ

後ほど解約手続きの詳細についての連絡をきます。

ちなみにカシモWiMAXでは電話による問い合わせに対応していません。

つまりWEBフォームからの解約手続きのみ受け付けています。これは一見不便に感じる人もいるかもしれませんが、電話だと混雑状況によってはつながりにくいこともあるのです。

つながらないので別の日にかけ直すなどしていると、解約手続を先延ばしすることになり、月を跨げばその分余計な月額料金も発生してしまいます。

なので、お問い合わせフォームから手続きできるカシモWiMAXは便利と言えるのです。

解約手続きは当月20日の19時までにおこなうこと！

カシモWiMAXを当月末で解約するには、当月20日の19時までに解約手続きをしなければいけません。

これはシステムの都合上、「毎月20日19:00まで」に解約手続きをしなければいけないと決まっているからです。

期限を過ぎた場合は翌月の解約扱いとなるので注意しましょう。

なお、解約月は日割計算ではありません。

カシモWiMAXには2年間の契約期間が設けられています。

途中解約した場合、解約違約金が発生するので気をつけてください。

金額は最大19,000円です。

とても高額なのですが、解約違約金についてはカシモWiMAXに限らず他社のWiMAXプロバイダでも発生するものです。

金額も最大19,000円のことがほとんどとなります。

カシモWiMAXだけ高額というわけではありません。

なお、解約違約金は利用した期間によって金額が異なります。

利用した期間が長ければその分違約金も少なくなるということです。

表を見てもらうと、初めの一年目が最も高額ということがわかります。

その後少しずつ下がっていき25カ月目は0円です。

そして26カ月目から再び9,500円となります。

実は契約期間は自動更新です。

25カ月目を契約更新月と呼びますが、この月に解約手続きをしなければ再びカシモWiMAXの2年契約がスタートします。

当然途中解約した場合は違約金9,500円が発生するので注意してください。

違約金はとても高額ということが分かってもらえたかと思います。ではいつ解約すれば解約違約金を支払わないで済むのか説明しましょう。

それは契約更新月に解約することです。

2年間の契約期間が終わる25カ月目が契約更新月にあたり、この月に解約手続きをおこなう必要があります。

ただし、ここでもう一つ注意点が。

それは「解約の〆日」です。

当月の20日までに解約手続きをしなければいけないとお伝えしました。

なので、違約金を支払わなくてもよい期間は、「契約更新月である25カ月目の20日19時まで」ということになります。

出典：カシモWiMAX｜ご契約期間

例えば2019年1月が端末発送月（0カ月目）だとしましょう。

その場合、契約更新月はいつになるかわかりますか？

ひと月ずつ見ていきましょう。

2019年2月：1カ月目

2019年3月：2カ月目

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2021年1月：24カ月目

2021年2月：25カ月目　※契約更新月

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つまり2021年2月が契約更新月となり、この月の20日19時までに解約すれば違約金は請求されません。

契約更新月は申込み時に確認しておく！

他社だと専用ページがあり、ログインすることで契約更新月がいつになるのか知ることができる場合がありますが、カシモWiMAXには専用ページはありません。

なので、契約書に記載されている契約更新月は必ず確認しておきましょう。

おすすめはカレンダーにメモしておくこと。

また、本記事で解説したように25カ月目がいつになるか計算してもよいでしょう。

紙に書いてみるとわかりやすいです。

機種変更や端末故障、引っ越しなど、そんなときは解約しなくてはいけないのか？

それぞれのケースで解説したいと思います。

機種変更がしたい

端末を長く使っていると、バッテリーの減りがはやくなることがあります。また今のものよりスペックの高い端末も発売されるでしょう。

そんなとき機種変更できると助かりますよね？

結論言うと、残念ですがカシモWiMAXで機種変更はできません。

Amazonなどで端末だけ購入することもできますが、機種によっては1万円近くするので、一度解約するのがベストです。

端末が故障した

故障した場合はカシモWiMAXまで知らせてください。対応してくれます。

また、修理が難しい場合は交換対応も可能です。

ただし、安心サポートオプションに加入していない場合は修理費を請求されます。（※修理費は最大1万5千円ほど）

安心サポートオプションに加入しておくことが大事！

すでにカシモWiMAXを利用している場合は対象外ですが、これから申し込む人は事前に「安心サポートオプション」に加入することをおすすめします。

「保証対象内の故障を無償で修理してくれる」というサービスです。

[月額料金：300円]

端末は自然故障したものが対象となります。紛失・故意による破損・盗難は対象外です。

また、水濡れも対象外となっています。

安心サポ―トオプションの解約方法！

当月の20日までにカシモサービスセンターまで連絡し、解約手続きをおこなってください。

20日を過ぎた場合翌月の解約扱いとなり、ひと月分利用料が余計にかかってしまいます。

引越しの場合

カシモサービスセンターまで連絡すれば住所変更が可能です。

解約の必要はありません。

一時的に利用停止したい

通信を停止することは可能ですが、停止期間中も月額料金は発生します。

初期契約解除制度という言葉をはじめて聞いた人もいるかもしれません。

読んだままなのですが、契約の初期（8日以内）なら契約を解除できるというものです。

違約金を支払う必要はありません。

その代わり事務手数料や手続きまでに利用した通信量は請求されます。

また、端末は一式返却しなければいけないというのがルールです。

【端末返送先】

〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14株式会社MEモバイル　カシモWiMAX初期契約解除　返送窓口宛

契約書を受取った日から8日以内に必要な書類と端末一式を返送しましょう。

手続きを希望する人はカシモWiMAXまで問い合わせてください。

カシモWiMAXを解約したいけど違約金があるという人は、BroadWiMAXへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか？

BroadWiMAXには他社のWiMAXプロバイダの違約金を最大19,000円負担してくれるサービスがあります。

「違約金負担のお乗換えキャンペーン」という名称です。

違約金の負担の他、端末代金無料、初期費用18,857円無料が含まれます。

カシモWiMAXと同様にBroadWiMAXもキャッシュバックキャンペーンは実施していませんが、それでも月額料金が安いので利用しやすいプロバイダです。

詳しくは下の関連記事を参考にしてください。

月額料金がお得なカシモWiMAXですが、解約手続きは少し面倒に感じたかもしれません。

特に20日までに手続きを済ませなければいけないというのは、見落としがちです。

契約更新月と解約〆日は忘れずにきちんとメモしておきましょう。