元WiMAX販売スタッフが説明するWiMAX情報サイト

WiMAXは通常どのプロバイダでも、一度契約すると、指定の契約期間は使い続けなければいけません。

途中解約すると、高額な違約金が請求されます。

ですがBroadWiMAXのご満足保証を利用すると、違約金なしで指定のサービスへ乗り換えることができるのです。

ちなみに乗り換えることができるサービスは次の通りです。

• ・Broad光 NTT東西日本
• ・YAHOO！BB
• ・Broad LTE

ご満足保証の申し込みはいつでも可能であり、利用の際はあなたにあったサービスについて、アドバイスがもらえます。

固定回線に乗り換えるか、モバイルルーターサービスに乗り換えるかで、申し込みの流れが異なります。

固定回線へ乗り換える場合

1．電話にて満足保証を申し込む

WiMAXのサービスに満足できない場合は、ご満足保証を電話で申し込んでください。

2．乗り換える固定回線を申し込む

電話で固定回線についての説明を聞いたあと、申し込みます。

3．WiMAXサービスを解約する

WiMAXの解約は、乗り換える固定回線が開通した後でおこないます。BroadWiMAXサポートセンターまで電話をし、解約手続きをおこなってください。

モバイルルーターサービスへ乗り換える場合

1．電話で申し込み

2．指定のモバイルルーターサービスへの申し込み

3．WiMAXサービスを解約する

新しいモバイルルーターサービスが開通した後、WiMAXを解約してください。

ご満足保証の再度利用は一年後

ご満足保証を利用して、他のサービスに乗り換えると、一年間は再びご満足保証を利用することはできません。

二度目の乗り換えは、『ご満足保証オプション』に申し込んでいることが条件

一度ご満足保証を利用し乗り換えた場合、再び乗り換えるには、『ご満足保証オプション』月額300円に加入している必要があります。

違約金は免除されるが、その他費用は支払わなければいけない

WiMAXの違約金は免除されますが、契約事務手数料や初期費用は対象外です。返金されません。

WiMAXの解約は新サービス開通後

固定回線・モバイルサービスへの乗り換えが終わり、サービスが開通したあとで、WiMAXの解約手続きをおこなってください。

解約手続きの際は、再びBroadWiMAXのサポートセンターに電話をします。

乗り換え後のサービスを解約した場合、WiMAXの違約金が請求される

ご満足保証を利用して乗り換えた際に、例えば、初期契約解除制度を使って解約したとします。

すると、WiMAXの違約金が請求されてしまうので気をつけましょう。

WiMAX申込みの際、きちんとエリアチェックをしたのに、いざ利用してみると思ったように速度が出ない、電波が弱い、そのような理由から解約したいということもあるかもしれません。

そんなときはご満足保証を利用して、他のサービスに乗り換えるのも手です。

ただあくまで乗り換えることが条件なので、よく検討してから利用するようにしましょう。